個人情報の取扱い

本サービスでは、すべてのイベントで次の基本情報を取得します。

• メールアドレス
• 氏名
• 生年月日
• 活動名
• XアカウントURL

このほか、保護者同意、撮影・配信への承諾、参加希望など、イベントごとに必要な回答を取得する場合があります。

有料イベントでは、決済状況、決済金額、Stripeの決済識別子を記録します。カード番号などの決済情報はStripeの決済画面で入力され、本サービスには保存されません。

決済へ進む際は、利用規約、イベント登録ポリシーおよび特定商取引法に基づく表記を確認した日時と、確認した各文書の版を記録します。

お問い合わせフォームでは、氏名、メールアドレス、件名、本文、添付ファイル、担当者との回答履歴および対応状態を取得・記録します。

• イベントの運営、抽選および参加確認
• 申込内容の控え、当選結果、参加案内の送信
• チケット料・イベント登録料の決済および入金確認
• 規約・ポリシー・販売条件の確認記録
• Webチケットの発行および入場受付
• 本人確認および参加条件の確認
• お問い合わせへの対応
• お問い合わせの会話履歴および対応状況の管理
• 安全なイベント運営に必要な連絡

お預かりした情報を、本イベントの趣旨を著しく逸脱する目的では利用しません。

第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。

決済処理の委託

有料イベントの決済処理をStripeへ委託します。決済に必要な情報はStripeの規約およびプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

メール・システム運用の委託

メール配信、サーバー、データベースなど、本サービスの運営に必要な業務を外部事業者へ委託する場合があります。委託先には必要な範囲で情報を取り扱わせ、適切に管理します。

安全管理

不正アクセス、漏えい、紛失などを防ぐため、申込情報を適切に管理します。

保管・削除

未当選・未選考の申込情報はイベント終了後180日、参加者情報は365日、決済済み・返金済みの申込情報は2555日を経過した後、定期処理で順次削除します。Webチケットはイベント終了後90日を経過した後に順次削除します。対応完了したお問い合わせの添付ファイルは90日、会話履歴は365日を経過した後に順次削除します。ただし、法令上の義務や紛争対応のため、別途保全が必要な情報を除きます。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、ECSイベントラボまでご連絡ください。